Szybka pomoc
Jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki – błyskawiczna pomoc przy znanych problemach.
Zgłoś problem
PrestaShop pomoc · PrestaShop wsparcie
PrestaShop pomoc i wsparcie techniczne
PrestaShop pomoc przy awariach i PrestaShop wsparcie na co dzień – niezawodna, profesjonalna obsługa Twojego sklepu. Szybko, fachowo i w 100% bezpiecznie. Do tego markowy hosting i darmowy certyfikat SSL.
Zakres usług
PrestaShop pomoc – niezawodna na 100%
Potrzebujesz wsparcia przy wdrożeniu modułu lub integracji? Coś się zepsuło i sklep wymaga naprawy? Kupiłeś szablon i nie możesz go uruchomić? Napisz do nas i zobacz, co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić.
Kopia deweloperska
Najbezpieczniejsza forma pomocy przy rozwiązywaniu złożonych problemów.
ZapytajAudyt oprogramowania
Znalezienie przyczyny problemu to podstawa. Dzięki temu nie zapłacisz za zbędne prace.
Zamów audytStała opieka techniczna
Zadbaj o bezpieczeństwo i bezbłędne działanie sklepu – skorzystaj z abonamentu.
Zapytaj o abonamentNajlepszy serwer dla PrestaShop
Nowoczesne centrum danych, wykwalifikowany personel i darmowy certyfikat SSL.
PrestaShop wsparcie
PrestaShop wsparcie techniczne w abonamencie
PrestaShop wsparcie to stała opieka nad Twoim sklepem zamiast gaszenia pożarów. Dbamy o aktualizacje PrestaShop i modułów, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i wydajność, a gdy pojawi się problem – reagujemy jako pierwsi, bo znamy Twój sklep.
Zakres i cenę abonamentu dopasowujemy do wielkości sklepu i liczby modułów. Napisz, jaki masz sklep, a przygotujemy propozycję.
Aktualizacje
PrestaShop, moduły i szablon zawsze w bezpiecznych wersjach.
Kopie zapasowe
Regularny backup plików i bazy danych sklepu.
Bezpieczeństwo
Kontrola luk, certyfikat SSL i ochrona danych Klientów.
Szybka reakcja
Pierwszeństwo przy zgłoszeniach i awariach sklepu.
Cennik usług
PrestaShop pomoc i wsparcie – cennik usług
Umiejętne rozwiązywanie problemów ze sklepem często wymaga ponadprzeciętnej wiedzy, a kreatywne podejście pozwala podołać nawet najtrudniejszym zadaniom.
| Zakres usługi | Jednostka | Koszt |
|---|---|---|
| Szybka pomoc Usługa dla znanych problemów mniejszego kalibru. | 1 h | 100 zł netto |
| Audyt oprogramowania Rozpoznanie przyczyn problemu dla jednego zgłoszonego tematu. | 1 h | 200 zł netto |
| Audyt deweloperski Rozpoznanie przyczyn problemu dla jednego zgłoszonego tematu na serwerze deweloperskim, w pełnej kopii analizowanego oprogramowania. | szt. | 500 zł netto |
| Support IT – backup danych Pełna kopia bezpieczeństwa serwisu znajdującego się na serwerze oraz jego bazy danych. | szt. | 390 zł netto |
| Support IT – zarządzanie serwerem Analizy wydajności, błędów i aplikacji, operacje na bazach danych, przenoszenie, SSL, Cron. | szt. | 390 zł netto |
| Support IT – zadania na serwerze Zadania realizowane w obrębie serwera: operacje na plikach, kopiowanie, przenoszenie, aktywacja. | szt. | 290 zł netto |
| Zdalna pomoc, wdrożenie integracji Zdalne wdrożenie integracji i pomoc przy jej uruchomieniu. | 1 h | 200 zł netto |
| Wdrożenie sklepu do sprzedaży Szczegółowy plan wdrożenia konsultowany z Klientem na każdym etapie: polityka sprzedaży, wysyłek i płatności. | szt. | od 400 zł netto |
Nie znaleziono usługi. Zapytaj nas – na pewno pomożemy.
FAQ
Pytania o PrestaShop pomoc i wsparcie
Ile kosztuje PrestaShop pomoc?
Szybka pomoc kosztuje 100 zł netto za godzinę, a audyt oprogramowania 200 zł netto za godzinę. Pełny PrestaShop cennik usług znajdziesz w tabeli poniżej i w zakładce Cennik.
Czym różni się PrestaShop pomoc od PrestaShop wsparcia?
PrestaShop pomoc to jednorazowa naprawa konkretnego problemu. PrestaShop wsparcie to stała opieka w abonamencie: aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i pierwszeństwo przy zgłoszeniach.
Czy pomoc jest zdalna?
Tak, większość prac wykonujemy zdalnie. Zapraszamy też do naszego biura w Poskwitowie.
Czy robicie aktualizację PrestaShop?
Tak. Aktualizacja PrestaShop do wersji 8 i 9 to jedna z naszych głównych usług – zawsze na kopii deweloperskiej, bez przerwy w sprzedaży.
Czy naprawiacie sklepy po nieudanej aktualizacji?
Tak. Odtwarzamy działanie sklepu z kopii lub naprawiamy błędy po aktualizacji PrestaShop, modułów i szablonu.
Zespół
Zespół do zadań PrestaShop
Niezależnie od tematu czy problemu – jesteśmy pod telefonem i e-mailem, gotowi pomagać, wspierać i dawać pełne zaplecze techniczne dla PrestaShop.
Marek
Szef, administrator
Anna
Projektant, copywriter
Grzegorz
Programista, integracje
Marek
Analityk, junior admin
Tomasz
Programista, integracje
Piotr
Projektant, copywriter
Maciek
Programista, administrator
Robert
Opieka prawna
Kontakt
Kontakt z nami
Opisz problem lub zadanie – odpowiemy z propozycją rozwiązania i wyceną.
Telefon
W godzinach pracy dodzwonisz się na pewno!
+48 12 684-06-06
+48 505-479-205
Pomoc: support@presta-polska.pl
Admin: admin@presta-polska.pl
Godziny pracy
Biuro: pon.–czw. 9:00–17:00, pt. 9:00–16:00
Admin: 7 dni w tygodniu 9:00–20:00 (kontakt e-mail)